VERSANDBEDINGUNGEN

 

MEETONE Trike Inc.
Zuletzt aktualisiert am 14. Januar 2026

 

Adressen, an die wir versenden


Europa: Wir versenden in die meisten europäischen Länder und Regionen. Die Versandverfügbarkeit kann je nach Zielort variieren. Abgelegene Inseln und Sondergebiete sind möglicherweise nicht für den Standardversand berechtigt.

Für Lieferadressen, die nicht an der Kasse aufgeführt sind, kontaktieren Sie bitte das MeetOne Service Team unter support@meetonetrike.com für ein Versandangebot.

Internationaler Versand:

Zusätzlich zu Kanada bieten wir auch lokale Versandoptionen an in:

Für internationale Bestellungen geben Sie Ihre Bestellung bitte auf der entsprechenden lokalen Website auf, um die besten Versandkosten und den besten Service zu erhalten.

Versandzeit

Wenn der Lagerbestand verfügbar ist, dauert es bis zu 2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und weitere 5-10 Werktage, bis die Bestellung innerhalb Europas bei Ihnen eintrifft.

Teile und Zubehör werden getrennt von den E-Trikes versandt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung von Teilen und Zubehör innerhalb Europas 8-15 Werktage dauern kann. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktseiten.

In seltenen Fällen kann es zu einer geringfügigen Verzögerung beim Versand kommen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 15 Werktagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@meetonetrike.com.

 

Versandkosten

Alle unsere E-Trikes werden versandkostenfrei geliefert.

 

E-Mail-Bestätigung

Eine Versandbestätigungs-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Ihrer Bestellung zugeordnet ist, sobald die Bestellung versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass MeetOne für jeglichen Versand durch Dritte außerhalb des normalen Versandprozesses von MeetOne KEINE zusätzlichen Versandinformationen oder Dokumentationen bereitstellen kann.

 

Versandunternehmen

MeetOne versendet E-Trikes mit UPS, FedEx Freight, R&L Carriers, Daylight Transport, EDI Express und anderen Spediteuren, abhängig von der Größe/Gewicht Ihrer Bestellung und Ihrer Lieferadresse. Wir versenden Ihre Bestellung, wann immer möglich, in einem einzigen Karton, aber gelegentlich müssen wir mehrere Sendungen verschicken: zum Beispiel, wenn Sie mehrere große/sperrige Artikel bestellt haben.

Teile und Zubehör können von unserer Fabrik per USPS, UPS, FedEx, YunExpress und 4PX versendet werden.

 

Sendungsverfolgung

Sie können Ihre Bestellung und Versandinformationen verfolgen, wenn Sie eine Bestellung auf eu.meetonetrike.com aufgegeben haben. Für weitere Versandinformationen senden Sie bitte eine E-Mail an support@meetonetrike.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.  

Bitte beachten Sie, dass Zubehör, das in Ihrer Bestellung enthalten ist, separat versandt wird.

 

Sendung storniert

Nachdem die Bestellung versandt wurde, können wir die Sendung nicht mehr stornieren. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für Rückgabebedingungen und Anweisungen zur Rücksendung einer Bestellung für eine Rückerstattung, falls gewünscht.

  

Verweigerte Sendungen / Rücksendung an den Absender

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist es entscheidend sicherzustellen, dass der Empfänger zur Entgegennahme des Pakets verfügbar ist. Wenn eine Lieferung aus Gründen wie Unerreichbarkeit des Empfängers, Verweigerung der Annahme des Pakets oder vom Kunden angegebene falsche Versanddaten fehlschlägt, kann die Sendung an uns zurückgesendet werden.

In solchen Fällen berechnen wir dem Empfänger die anfallenden Versandkosten, Rücksendegebühren und Bearbeitungsgebühren. Die Kosten sind wie folgt:

  • Breeze / Breeze Pro / Breeze 2.0 / Breeze Pro 2.0: €400–€500
  • Tour / Tour 2.0 / Tour Lite / Tour Lite 2.0 : €600–€700

Um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Versandinformationen korrekt sind und dass jemand zur Entgegennahme der Lieferung verfügbar ist. Wenn Sie Lieferprobleme erwarten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich den MeetOne Kundenservice.

Bestellungen, die bereits versandt wurden, können nicht geändert, abgefangen oder storniert werden. Außerdem können Adressänderungen, sobald eine Bestellung versandt wurde, nicht garantiert werden. Wenn Sie eine Adressänderung beantragen müssen, müssen Sie umgehend den MeetOne Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir werden versuchen, uns mit dem Spediteur abzustimmen; es können jedoch zusätzliche Gebühren für die Adressänderung anfallen. Wenn die Adressänderung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird die Sendung an die ursprünglich in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. MeetOne ist nicht verantwortlich für das Ergebnis von Adressänderungswünschen, die nach dem Versand gestellt werden. Kunden sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit ihrer Versandinformationen sicherzustellen und Adressänderungswünsche rechtzeitig einzureichen.

Wird die Annahme verweigert und die Sendung an unser Lager zurückgeschickt, wird die Bestellung als Rücksendung behandelt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises, abzüglich der anfallenden Gebühr von 250–450 €, wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Bitte beachten Sie, dass Sie MeetOne im Voraus benachrichtigen müssen, wenn Sie die Annahme der Lieferung verweigern möchten, um eine Rückerstattung zu erhalten. Eine Nichtbenachrichtigung von MeetOne kann zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Rückerstattungen für verweigerte Sendungen führen.

 

Lieferhaftung & Garantie für Transportschäden

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde, sind wir nicht für verlorene oder gestohlene Artikel verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Paket an einem sicheren Ort empfangen wird.

Für Transportschäden bieten wir eine 15-tägige Garantiezeit ab dem Lieferdatum. Wenn Sie Schäden im Zusammenhang mit dem Versand bemerken, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung. Nach dieser Frist betrachten wir den Artikel als in gutem Zustand geliefert und sind nicht mehr verantwortlich für Ansprüche im Zusammenhang mit Transportschäden.

Fehlende Artikel

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum etwas nicht erhalten haben, das Sie bei MeetOne bestellt haben, empfehlen wir Ihnen, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Wenn Sie uns nicht innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung kontaktieren, gehen wir davon aus, dass Sie alle Ihre Artikel erhalten haben, und speichern keine Versandinformationen. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen effektiv helfen können, geben Sie uns bitte bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer und alle anderen relevanten Informationen an.